記事一覧

施設の自動ドア 異音がする

2015.02.02

自動ドアから異音がするとの相談です。

調査開始!
お客様からどのような異音か聞き取りしますと
「キーーという音です」
お客様が何度も自動ドアを開け閉めしても音がしない!再現されません!


お客様に「キーー」の音程を確認して
音が発生しそうなところを調査した結果
異音がする条件が判明しました。

その条件にあった対策方法を処置し修理完了です。

お客様に異音が発生していた条件を説明し
もう異音が発生しない事を確認して頂きました。
「えっ、もう直ったの!?」とビックリされてました

定期検査を行っている自動ドア業者は
再現しないため、原因を突き止められなかったのでしょうね(笑)

当社は、専門業者が対応できなくても修理する事が出来るかもしれません
遠慮なくご相談下さい。

水没スマホ修復

2015.01.19

朝、携帯(iphone)を落として水没させてしまったとの連絡です。

まず対処法を説明
●電源を切る(バッテリが外せる場合は外す)
●出来るだけ水をふき取る
●1分でも早く持ち込む(12時間以内なら90%復元できます。)
※充電器も忘れずに!!

けしてやってはいけない事
★水を飛ばそうと振る(水が影響ない部分に水が浸入します)
★ドライヤーで乾かす(熱で半導体及びタッチパネルが壊れます)
★水没で電源が落ちたのに再び電源を入れる(電気ショートして半導体が壊れます)


上記処置をして頂き、持込頂きました。

分解して装置の中へ入れ約2時間乾燥させます。
取り出して組み立てて作業完了!!
電源投入して動作する事を確認して終了です。

今回は、お客様の素早い適切な対応で修復できました。

お客様から「データが残っててよかった」と大変喜ばれました。

※修復できなかった場合は料金は頂きません。

家電製品の耐久年数

2015.01.15

家電製品の耐久年数の問い合わせが増えてきたので記載します。

一般世帯の買い替え状況です。
耐久年数とは異なりますが参考にされて下さい。

冷蔵庫     10.1年
洗濯機     8.3年
掃除機     6.8年
エアコン    10.6年
テレビ     6.3年
ビデオカメラ  6.2年
デジタルカメラ 4.5年
パソコン    5.9年
レコーダー   4.8年
携帯電話    3.5年


■参考資料
主要耐久消費財の買替え状況(一般世帯)(平成26年(2014年)3月現在)
http://www.esri.cao.go.jp/jp/stat/shouhi/shouhi.html#taikyuu

任天堂 3DS 充電コネクタ破損

2015.01.09

ゲーム機が充電できなくなったとの依頼です。

お預かりして調査した結果充電コネクタが割れていました。
ファイル 70-1.jpg
部品を取り寄せる事が出来ましたので
交換作業させて頂くことになりました。

当社は、部品が入手出来るものなら
ほとんど修理いたします。

年末年始の営業のお知らせ

2014.12.17

いつもご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
年末年始の営業のご案内を申し上げます。

休業期間:2014年12月30日(火)~2015年1月4日(日)

誠に勝手ながら上記の期間中は通常業務、お電話でのサポート業務をお休みとさせていただきます。1月5日(月)より通常通り営業となります。

メール・ウェブサイトからのお問い合わせは通常通りお受け致しますが、期間中に頂きました内容のご回答は、 1月5日(月)以降に順次ご対応・ご回答させて頂きます。

お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

ユーザプロファイルを読み込めません

2014.12.16

パソコンが立ち上がらないと言う相談です。

パスワード入力後に
「ユーザプロファイルを読み込めません」
と表示されログインできない状況でした。

修復を行い正常に動作するようになりました。

引き戸レール&戸車交換

2014.12.12

引き戸の動きが悪いとの問い合わせです。

10年以上経っており
レールが摩耗し戸車も劣化していましたので交換しました。
ファイル 63-1.jpg
上のレールは摩耗して穴が開いています。
下のレールは新品

スムーズに動くようになり、
「早く交換すればよかった」との事でした。

他社施工の誘導灯

2014.12.08

法人のお客様訪問時にチェックさせて頂きました。

ファイル 66-1.jpg
■施工後の写真↑↑↑
段ボールを挟み込んでの施工です。
スタッドは飛び出し危険です

ファイル 66-2.jpg
■指摘後の補修施工後↑↑↑
段ボールの代わりにスペーサを入れているようですが・・・
ナットが締まってなく、ゆするとグラグラしています。
スタッドは飛び出し危険です

ファイル 66-3.jpg
■当社施工例↑↑↑
当社はこの様にケガをする事がないような施工を行います。

考えられない施工を行う業者があるようです。
皆さんもこのような業者にはご注意下さい。

排水管洗浄

2014.12.05

浴室の排水流れが極端に悪いとの問い合わせです。

調査した結果、
石鹸カスによる配管詰まりでした。

ワイヤを入れ多少流れる様にしてから
高圧洗管ホースで配管内の汚れを除去しました。
真っ黒い汚水が沢山出来てきました。


当社では、
排水流れが改善されなかった場合は、費用は一切頂きません。

ファイル 65-1.jpg
高圧洗管ホースです。

洗面台の水栓交換

2014.12.03

洗面台のシャワー水栓修理できますかと言う問い合わせです。

住宅メーカに来てもらったが
「部品がない」「洗面台一式交換が必要」と言われたそうです。

確認したところ、
確かにかなり古い水栓で部品入手不可でしたので
水栓交換を提案させて頂き交換することになりました。

「寒い時期にお湯を使えなかったので助かりました」との事でした。

業者の答えに納得いかない場合は、
一社の業者へ問い合わせだけではなく
セカンドオピニオン(複数の専門家の意見を聞く)をオススメします。

当社は見積無料ですので、遠慮なく問い合わせ下さい。

ページ移動