業務内容の一部を記載していきます
除湿機の洗浄依頼です。
一度も分解掃除していないそうです。
エアコンと同じ構造なので
エアコンと同様約3年毎の分解洗浄をオススメします。
分解して出てきた 温度センサ湿度センサです。
正常に動作していたのでしょうかね？？
中もホコリだらけです！！
冷却フィンです。
半分以上ホコリで詰まっています！！
お客様が掃除できるフィルタです。
比較できるように右半分洗浄してみました！！
洗浄後のパーツ写真忘れましたがキレイになりました！！
電気代も安く済む事でしょう！！
いつもご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
夏季休暇のご案内を申し上げます。
休業期間：2014年8月13日(水)～2014年8月17日(日)
誠に勝手ながら上記の期間中は通常業務、お電話でのサポート業務をお休みとさせていただきます。8月18日(月)より通常通り営業となります。
メール・ウェブサイトからのお問い合わせ、通信販売は通常通りお受け致しますが、期間中に頂きました内容のご回答は、8月18日(月)以降に順次ご対応・ご回答させて頂きます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
法人様から
抑制装置がエラーを出してブレーカトリップ（保護機能）して運転できないとのと問合せです。
この装置は、特注品で年数も経っておりメーカでも修理対応不能との事で
前回修理させて頂いた実績もあり連絡頂きました。
現場を確認すると ”北海道の小樽！”
他のご予定のお客様にご日程変更等了承頂き行くことにしました。
※ご協力ありがとうございました。
点検開始！
3つの問題がありましたが、1つずつ点検し修復！
最後の１つは基板の問題でした。
通常は、現場での基板加工作業はお断りしていますが状況が状況？場所が場所？（北海道）だけに応急処理する事に！！
基板回路図もなく、道具も簡易的なものしか用意出来ないので、
細かい部品（ゴマ位）のハンダ付は苦戦します。屋外なのでなくしたら二度と発見できません。
回路解析に時間がかかりましたが部品を特定し簡易修復を行いました。
※後日、設備のある場所で正規修復させて頂く事にしました。
元通りに組み立て、正常に動作する事を確認し修理完了しました。
ホント修理出来て良かったです。
お客様も大変喜ばれました。
台風の影響で飛行機等も遅れ、現地天気予報も良くなかったですが、
現地では、雨もなく助かりました(笑)
北海道は遠いですね(笑)
レバーを操作すると自動で開く仕様の手さげ金庫が、
自動で開かなくなり、勝手に閉まるので困っているとの相談です。
勝手に閉まった時に指を挟んだそうで・・・(痛そう・・・)
点検した結果、
バネ壊れていました。
元の様に動くように加工して修理完了です。
調整式でしたので調整方法を伝え完了です。
開き戸が閉まらない
引き戸が重いとの依頼です。
開き戸は蝶番部で調整をして終了。
引き戸は戸車が壊れていましたので、
新品に変え調整して終了です。
出張費（訪問費）がかかりますので、
まとめて依頼をされるとお得です。
洋式水栓トイレが詰まりやすいとの相談です。
点検した結果、
歯ブラシが内部に引っ掛かっていました。
除去して修理完了です。
某施設の屋根裏を覗いた時に発見しました！！
みなさんわかりますか？
スプリンクラーの配管にパイプレンチが付いたままになっています。
パイプを締め込みそのまま忘れたのでしょう！
この施設は、屋根裏にノコ、ドライバ等の工具や施工材料が多数あります(笑)
点検口を開けると落ちてくる事もあるので注意しなければいけない施設です。(笑)
水栓柱から水漏れしているとの連絡です。
うかがってみると
今は使っていない手作りの水栓柱でした。
水栓付近から水漏れで水栓柱はコケが出ていました
かなり前から漏れていた様です。
お客様から「使わないから水栓柱の撤去お願いします」との事
根元のコンクリートをハツリ、
水栓柱にショックが加わった瞬間！
水栓部継手（接着部）が外れ水が噴き出しました(笑)
接着部が経年劣化で外れかけて水漏れしていた様です。
水栓柱の根元横配管でカットしTSキャップで水止めしました。
法人様のサーバーが応答しないとの連絡です。
連絡を受けた際、即対応できませんでした。
1時間後、うかがってみると
保守契約業者が来てソフトメーカとやり取りしながら調査していました。「サーバ停止エラーが出てます。」「SQLサーバは動いてる！」など・・・
手出しを出来ない状況！？
「エラーログ詳細見れることも知らないのかい！」と思いつつ
私は、同ネットワーク上のパソコンをお借りしてサーバIPへアクセス！5分ほどで原因ほぼ特定で来ました。
保守契約業者がマウスから手を放したその時！
「ちょっと作業させて頂いて良いですか」と声をかけ
IP設定しLANｹｰﾌﾞﾙ点検後
サーバ動作確認！！正常動作しました。
サーバにはLANポートが3つあり
LANｹｰﾌﾞﾙ接続位置表示や誤挿入対策がなく
違う場所にｹｰﾌﾞﾙが接続されIPアドレスが変わっていました。
※前日に移設のためLANｹｰﾌﾞﾙを指し直しあり。
LANｹｰﾌﾞﾙ誤挿入防止のための対策をさせて頂きました。
保守契約業者がソース確認していた内容を見ると
ソース内部にIPアドレスが書かれていましたので
LANIPと一致しないために出ていた様です。
どの業界でも業者が対応できない内容の依頼が増えて来ています。
業者の技術低下があるようですね。
※サーバは特殊なソフトで動かされていること多く対応できないことが多いので対応できない場合があります。
今回のような基礎的なパソコン設定なら対応できますので・・・。
エアコンの点検及び洗浄の依頼が来ました。
点検内容は、「自動掃除機能が働いていないみたい」という内容
さっそく状況を見てみると
フィルターが適正に取り付けてなく
掃除メカ部が途中で引っ掛かって
ガイドレールから脱線していた為でした。
また、汚れによりメカ部が動き難くなっていました。
洗浄して適正に組み立てれば治る事をお客様へ伝え、
洗浄させて頂くことになりました。
洗浄を始めるために分解を始めると・・・
黒いゴマ状のものが多量に落ちました！！
ネズミのフンです！！！
ネズミの通路を確認すると・・・
エアコン取付時に付けるスリーブがありません！
！！！取付業者の手抜き工事です！！！
壁の間からエアコン内部へ遊びに来ていた様です。
↓外部からの写真↓
外にもネズミのフンが多量出てきました。
お客様へ状況を説明し
簡易対策か？正規取付するか？検討して頂き
正規取付を行う事になりました。
エアコン洗浄は預かりして行い、翌日取付とさせて頂きました。
持ち帰りエアコン洗浄！！
分解すると自動掃除の配管は詰まっていました。
※油分を含んだ綿埃は自動洗浄では掃除できません
↓洗浄前後比較↓
翌日、
掃除後のゴミを排出する部品を付け、ウォールコーナーを付けると・・・
ゴミの排出穴がありませんでした・・・
！！！取付業者の手抜き工事です！！！
ウォールコーナーに穴あけ加工して取付しました。
手抜き工事の件を伝え終了です。
お客様は「工事の時は手抜きされない様に見とかないとね」と言われてました。
某量販店の●マダ電機で購入施工されたそうです。
※量販店で購入された場合、手抜き工事が多いですのでご注意ください。
※油分を含んだ綿埃は自動洗浄では掃除できません。