(株)アテナテック　仕事紹介ブログ

水道を使っていると・・

ドタ、ドタ、ドタ、ドタ・・・・

誰かが壁を力強く叩いている様なすごい音がするとの相談です。

業者に依頼して一度来たものの
「壁に穴を開けないといけないかも？」「また来ます」と1ヶ月以上放置されて困っているそうです。

お客様に状況を再現して頂き,
調査したところ
ウォーターハンマーが原因の様でしたので
水栓部品交換で様子を見て頂く事にしました。

その後2週間以上経ちますが問題なく使えているとのことで
喜んで頂けました。

ワープロの調子がおかしくなってきているし
そろそろパソコンに移行したいとのご相談です。

ワープロのメーカ、型式を伺い
データの入ったＦＤを預かり
データ変換したWordファイルを
パソコンに保存しました。

書式が残っていて満足されていました。

※一部変換できないワープロもございます。

200V1.5kWモータからガラガラと音が出ているとの事で伺いました。

音を聞きたところベアリングの寿命で音がしているだけの様でしたので
部品手配し、後日交換させて頂く事にしました。

モータを分解、各パーツを掃除し
プーラーで古いベアリングを外し、
新しいベアリングを加熱処理してはめ込みます。
元の状態に組み立てて終了です。

動作確認したところ、
モータが回っていないかの様に静かで
お客様がビックリされていました。

あるファイルを編集して上書き保存をするとエラーが出て保存できないとの問い合わせです。

調べた結果、プレビューペインを利用していたためでした。

Windows vista　や　windows7　のプレビューペイン機能を使うと
削除や上書き保存が出来なくなります。
それは、プレビューペインでファイルを開いているからです。
編集始める前にプレビューペインをオフしましょう！

「Outlook で電子メールの添付ファイルを開くか保存しようとすると "ファイルを作成できません" というエラー メッセージが表示される」
と言う事でファイルが開かないと言う現象で相談です。

調査の結果、
添付ファイル名[例：test.tif]が同じ物を何回も開くと
「test(1).tif」「test(2).tif」と番号を振り
この番号が99まで行くと番号が振れないため
このエラーが発生する事がわかり
添付ファイルを開くたびに出来るtmpファイルを
パソコン起動時に削除する様に設定（プログラム）し対応しました。

今回は、至急対応してほしいとの事で、リモート（遠隔操作）にて
お客様のパソコンを操作し、調査から解決まで対応させて頂きました。
仕事のデータで困っておられ、大変喜んで頂けました。

※インターネット環境により、リモートサポート（遠隔操作）が出来ない場合があります。

※FAX転送サービス利用等で、毎回同じファイル名で送られてくる場合に発生する特有の症状です。

思い出が詰まったビデオテープにカビが出来ているので、どうにかならないか？
という相談です。

分解してクリーニングする事になるので
本数が在るので日数がかかる事とラベルが破れる事を承諾頂きお預かりです。

分解してカセット内部のテープリールまでクリーニングして納品させて頂き、
お客様には大変満足されました。

※思い出が詰まった動画なので、ＤＶＤへの保存をオススメしておきます。

再生ボタン押しても再生しないという事で修理依頼です。

分解して点検したところ
内部のゴムベルトが劣化して切れていました。
同等ゴムベルトが在庫であったので
即日交換修理出来ました。

ブラウン管テレビでアナログを見ていたのですが
地デジ対応に買い換えたいとの相談です。

小型で良いとの事で
LED液晶22インチを納品させて頂きました。

ＵＳＢ接続型の外付けハードディスクを認識しなくなったと言う事で修理依頼です。

故障状況を確認して内部のチェックを行います。
ハードディスクは良好で問題ありませんでした。
一般的なテスタでは、内部電源も問題ないようです。

ですが、詳細調査の結果、
電源に使われている部品の容量抜けおよびESR異常が確認されましたので、新品互換部品に交換して動作確認して修理完了しました。

お客様が分解された際に光誘導のプラスチック部品（アクセス表示）を割ってしまったそうでプラスチック修復も併せて行いました。

お客様が用意した新品エアコンを付けたいとの事でうかがいました。

元エアコンが付いていた痕跡があり、穴開け加工が不要でしたので工事させて頂きました。

室内機、室外機を取り付け
次に配管をフレア加工してトルクレンチにて締め付けます。
次に真空引きを行いチェックしています。
最後に動作確認を行い取り付け終了です。

当社は専用工具を使い適正な工事を行っております。

※2010年11月現在、ガスチャージおよび配管穴開け加工は行っていませんが、協力会社をご紹介させて頂きます。